Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

 

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, musisz poinformować nas o swojej decyzji w tym terminie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@zamoyski.com, podając numer zamówienia oraz nazwę zwracanego przedmiotu. Możesz w tym celu skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

 

2. Koszty zwrotu (Koszty zwrotu)

Cenimy Twoje zadowolenie. Dlatego jako sprzedawca bierzemy na siebie pełne koszty zwrotu towarów.

• Instrukcja: Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy otrzymasz od nas opłaconą etykietę wysyłkową lub instrukcje dotyczące bezpłatnego zwrotu przesyłki.

 

3. Zwrot płatności (Zwrot płatności)

Po otrzymaniu Twojego zwrotu (lub dowodu nadania przesyłki) zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu, w tym ewentualne pierwotne koszty wysyłki, w ciągu 14 dni. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

 

4. Stan zwracanych towarów (Stan zwracanych towarów)

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów. Prosimy o zwrot produktów w oryginalnym stanie i opakowaniu.

 

5. Wyłączenia (Wyłączenia)

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do:

• Produktów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, a których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
• Towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie przeznaczonych dla konkretnej osoby.